Novembre 2008: "GED Les entreprises sensibles à l'information"

"65% des services de documentation interrogés par l'institut Serdalab ont un projet de renouvellement de leur logiciel documentaire ou de gestion électronique de documents. Il doivent, en effet, se repositionner face à l'autonomie grandissante des utilisateurs en matière de recherche d'information. Il leur faut pour cela enrichir leurs fonds, accroître le taux de satisfaction des employés et réduire les délai de réponse ainsi que le nombre de demandes traitées."