Les conclusions de notre 8ème rapport sur la gouvernance de l’information numérique fait état de préoccupations importantes liées à la compliance. C’est le 2ème principal enjeu remonté par les entreprises et les administrations, à hauteur de 45 % des répondants, et ce juste derrière l’enjeu de partage de l’information.
1er enjeu : “organiser l’accès et le partage de l’information et des connaissances” : 85 %
2ème enjeu : “Maîtriser les risques liés à la gestion des documents, de l’information et des data” : 45 %.
Notre enquête annuelle montre bien l’importance accrue que les organisations accordent à la mise en place d’une gouvernance de l’information numérique. Celles qui mentionnent les nombreux freins, en revanche, à une telle mise en place mettent en avant à 47 % le manque de conscience des dangers encourus par les décideurs.
RGPD : 32 % des organisations estiment avoir fait le nécessaire, 43 % ont engagé un travail de fond
Le traitement des données à caractère personnel est toujours estimé comme un risque majeur. Si un certain nombre d’entreprises ont fait le nécessaire, et nommé et formé un DPO, pour 43 % d’entre elles, le vrai travail de fond semble commencé. C’est-à-dire qu’au-delà des mentions réglementaires notamment sur les sites web, les entreprises mettent en place les cartographies de données sensibles, les registres, les purges de données, etc.
Traçabilité et sécurité : la 3ème attente la plus forte pour l’avenir
Les risques sont également à étudier tout d’abord sur les informations et dossiers “coeur de métier” : les dossiers d’assurances pour une compagnie d’assurance, les dossiers patients dans un hôpital. 36 % de nos répondants classent en 3ème position (sur 10) : la volonté de gagner en traçabilité et sécurité des informations importantes. Les études préalables de maîtrise des risques doivent donc se centrer sur les documents et dossiers les plus importants dans une organisation, plutôt que de vouloir établir une cartographie exhaustive.
Pour télécharger le rapport complet, c’est par ici.
Parution de notre 9ème rapport sur la gouvernance de l’information numérique : Mars 2020
Louise Guerre
Présidente du Groupe Serda