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Le télétravail n'est «pas une option», a affirmé Elisabeth Borne, ministre du Travail, et la nouvelle version du protocole sanitaire concernant les entreprises ainsi qu’une circulaire pour la fonction publique revoient les règles pour faire face à la crise du Covid. La règle du 100% de télétravail devient impérative et le travail en présentiel l'exception.

La digitalisation de la fonction RH s’appuie en priorité sur une gestion tout dématérialisation des dossiers agents ; c’est un enjeu-clé de la transformation du Secteur Public en général, et  indiqué comme une priorité dans le programme “Action Publique 2022” : cette dématérialisation concerne 5 millions de dossiers de fonctionnaires en activité dans les collectivités, les administrations ou les établissements publics.

Tout le monde n'a pas été préparé au télétravail total, et nous sommes nombreux à nous retrouver parfois démunis... Seules 20 % des organisations ont déjà mis en place une gouvernance de l'information numérique totale (chiffre issu du 9ème rapport annuel Serda sur la gouvernance de l'info numérique).

Par quel bout prendre l’action ? si on priorise le cas d’usage, les ressources SI ne seront pas nécessairement au rendez vous. Si au contraire on privilégie le socle technique, c’est l’utilisateur qui va décrocher. Mais en même temps, il faut aller vite pour ne pas faire attendre les métiers !