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La nouvelle version de la NF ISO 30300 Information et documentation - Systèmes de gestion des documents d'activité - Principes essentiels et vocabulaire remplace la version de 2011.

Pour mémoire, cette norme est le pendant en termes de management de système de la norme NF ISO 15489-1:2016, norme publiée en 2001 et révisée en 2016.

Les concepts et principes évoluant, il était parfaitement logique que la norme de management de système ISO 30300 soit, elle aussi, adaptée.

La période que nous vivons montre l’importance de la dématérialisation des process et notamment l’accès facile, rapide et sécurisé à l’ensemble des données. Comment mettre en place une bonne gouvernance de l’information qui intègre l’ensemble des data ?

Ce Webinaire s’appuie sur les enseignements de notre 9ème Rapport de la Gouvernance de l’Information, réalisé auprès de plus de 3 000 responsables et portant sur 120 questions.

Après le confinement, une chose est sûre, le paysage de la dématérialisation et du digitale massif ne seront plus jamais comme avant. La dématérialisation doit maintenant être menée à son terme. La plupart des collectivités et administrations a déjà installé des outils de démat comme la GEC, la GED, l'archivage, la signature électronique, etc..  mais ces outils sont trop souvent disparates, hétérogènes, incomplets voire obsolètes, et le tout sans couvrir pour autant les processus de dématérialisation de bout en bout.

L’habitat social est le secteur d’activité qui a le plus de flux de documents et échanges d’information à gérer au quotidien :  relations locataires, ventes, gestion du parc, traitement des réclamations, constructions, demandes auprès du service technique pour les travaux à réaliser, gestion de la commande avec fournisseurs et prestataires à choisir et piloter, et, facteur de complexité : des agents disséminés sur différents sites tels que le siège, les loges de gardiens, les agences / points d’accueil ainsi que le centre de relation client.

La dématérialisation du dossier patient ou résidant dans les établissements de soins ou médico sociaux est bien plus qu’une évolution de support de stockage. Chaque année, on compte 12,8 millions de patients hospitalisés pour environ 3300 établissements ; c’est un enjeu clé de la transformation du secteur de la Santé !